Tuesday, December 19, 2006

Fraude


Há mais de uma semana que os utentes da linha de Cascais são diariamente defraudados com a supressão (pelo menos e que eu saiba) do comboio das 8.10 S. Pedro - Cais do Sodré. Isto significa uma viagem infernal de 25 minutos no sistema “lata de sardinhas”. Para alguns passageiros, por questões de saúde e de idade, a viagem chega a ser dramática.
Para me esclarecer, consultei o sítio da CP na Internet, onde nada encontrei sobre a anomalia (para que serve um Site meus senhores?!). Depois através do Call Center (!) fui informado que a situação se devia a problemas com o material! Vá lá… ainda bem que o problema é do “material”, pois eu pensei ingenuamente que tal se devia à gestão de recursos humanos ou gastos de energia.
Vai para mais de uma semana que a CP me está a vender gato por lebre, sem qualquer aviso ou desculpa. A ver se escapa? O que é que falta para merecermos um país (e um mercado) civilizado?

10 comments:

  1. Ó meu senhor, mude-se para a Linha de Sintra!

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  2. Não, isso é devido às baixas temperaturas que estão de manhã e à vontade que a CP tem que os passageiros não passem frio.

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  3. Ainda bem que agora há o Casino de Lisboa, que é para se dispensar a ida ao do Estoril e viajar nessas condições...

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  4. Defraudados? Porquê? Que contrato fizeram os utentes com a CP? Só pagam bilhetes.

    Quem paga o "nível de serviço" da CP são os contribuintes.

    E com os contribuintes, haverá fraude? Há fraude quando o don da máfia não utiliza o "dinheiro de protecção" para proteger o cidadão?

    Há que exigir que seja mais sábio, ou que deixe de roubar?

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  5. Venha a pé...só lhe fazia era bem

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  6. Pois é, e as manhãs até têm estado bonitas.

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  7. Caro João,
    Não há dinheiro, não manutenção regular. Como não há manutenção regular, quando as composições avariam demoram mais tempo a reparar. Por outro lado, como não há dinheiro não há mais material circulante. Acresce que, não havendo dinheiro, também não se renova o referido material circulante, aumentando as avarias e a necessidade de manutenção.
    Neste caso, não há dinheiro mas há palhaços. Somos nós.

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  8. Fale por si João Villalobos, com todo o respeito, claro (não p levar à letra)...eu dinheiro posso não ter, mas tb não sou palhaço.

    Não há metro pq fazem greve...? Não há comboios pq o material ta podre e não anda? Vou a pé e não me queixo; aliás....venho a pé mas é todos os dias, que só faz é bem à saúde, não polui, e poupo algum dinheiro (em passes, ginásios e outras coisas).

    Se as pessoas das linhas, parassem de encher Lisboa de carros, acredite que as CP's, Refere's e fertagus' (esta nem tanto pq ja tem um óptimo serviço), haviam de melhorar a qualidade do que teem para oferecer. Mas o bom do Tuga não: esse faz questão de trazer o carro para Lisboa e depois queixa-se que demora 2 horas pq toda a gente se lembrou de fazer o mesmo que ele.

    Mas atenção: psssssss...isto sou só eu a falar baixinho....ou a pensar alto!!!!!!!!

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  9. Anonymous das 6.01: Explico baixinho: ainda bem que o povo vem alegre nas suas viaturas, já que no comboio não cabe nem mais um alfinete.
    Caro aa: Não entendi bem a segunda parte do seu comentário, mas o problema deve ser meu. Quanto ao resto, os horários dos comboios são públicos, e é com base nessas condições que despendo 54,00€ por mês. Se é pouco, a administração da CP tem que fazer bem as contas e gastar melhor o dinheiro. E por fim, quando as coisas não correrem bem, o cliente merece ser informado e ter uma justificação. No mínimo. É assim entre pessoas de bem.

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  10. E a Carris? Faz dessas todos os dias.
    Nunca o serviço de transportes lisboeta foi pior.
    Será preciso irmos para soluções extremas?

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